Archivos del mes
for: ‘September, 2010’

Los comercios ya no son de barrio

Hoy basta un smartphone, algo de formación y tiempo, y tu comercio puede ser una estrella brillante en la constelación “comercial” o un agujero negro.

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Dime como viajas y te diré como te sientes

Hoy es 1 de septiembre. Hoy se acaba el verano (para casi todos los “humanos”). No hablaré de sindromes post-”algo”, vueltas al cole ni fascículos. De mi verano traigo muchas notas y detalles. Dos de ellos tratan de la atención al cliente y la experiencia/servicio al consumidor. Y es que claramente, en lo pequeño nos …

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