Confieso que he leído y visto más cosas sobre Steve Jobs esta última semana que durante toda mi vida. Es cierto que es un personaje por el cual sentía atracción pero también respeto y complejo, quizás dos valores que a él le hicieron único y a muchos nos hace menores y comunes.

Pero, y como he querido reflejar en la imagen que encabeza este post, de Steve Jobs me interesan muchas cosas más allá de sus logros y legado tecnológico. Eso se puede buscar y encontrar, la reflexión sobre su persona y éxito es algo más dificil de localizar.

En tiempos de desconcierto alguien con ideas claras avanza más rápido, llega antes y se consolida primero. Y ¿cuál es su secreto? Este Adán desafiando a los dioses de la informática murió sin dejarnos unas tablas de la verdad escritas pero si dibujadas en los acontecimientos de su vida:

1. Copiar no es malo si sabes por qué lo haces

Creo que cuando Steve confesó que gran parte de su revolución se basó en una idea de la marca Xerox chocó frontalmente contra aquellos que siempre pensaron que Jobs era un iluminado cuya inspiración nacía de los microchips y terminaba en interfaces coherentes, bellas y sostenibles eternamente.

El problema de copiar, y en Microsoft tenemos un gran ejemplo, es que muchas veces no sabemos por qué lo hacemos y copiamos lo superficial y no la esencia. Por así decirlo, nos quedamos con la simple visión estética sin entender la filosofía y el razonamiento que le ha llevado a ello.

2. Hazlo bien, diferente y el tiempo te hará único

Leyendo un artículo de la Harvard Business Review (vía @javiergodoy) podemos darnos cuenta que el éxito de Jobs en su segunda etapa en Apple no fue flor de un día sino sobre fruta (manzana) madura. Y esto es sólo posible poniendo las bases sobre algo que al principio fue “silbado y abucheado” por sus fans (en su reestreno en el año 97) y que ha acabado por ganarse a detractores accérimos entre otros. Pensemos en el iTunes y el sistema de gestión y compra de música, pensemos en la App Store (sigo sin entender quienes le critican por su “oposición” al Opensource)… maneras de construir poco a poco, con intenligencia y coherencia un sistema de valor reconocido y sostenible.

Imagen de la HBR

3. De los genios me importan sus equipos

Cuando muere un genio todos miran con recelo a su sucesor. Es evidente que sin Jobs, Apple pierde su gran mentor pero tan cierta es dicha afirmación como la de que sin Wozniack, Tim Cook, Jonathan Ive u otros no tan importantes pero si reseñables como Andy Miller y Louie Mantia nada hubiera sido lo mismo. Y esta es quizás la idea que me vino a la cabeza ese 5 de octubre de 2011…

4. Los segmentos de mercado sólo existen en la cabeza de los consumidores

Dicen que la educación limita la creatividad. Steve Jobs pudo ser un rebelde no quizás del sistema educativo pero sí de las normas no escritas de mercado. Y este punto lo llevo hasta el extremo. Pensemos que cuando nació el iPhone nosotros hablábamos de teléfonos móviles y hoy lo menos importante es que son teléfonos sino que son inteligentes. Apple se caracteriza por crear interfaces que no buscan sorprenderte por capricho sino por utilidad. Piensa para quién diseñas y diseña para que no piensen. Y así con el iPod, el iPad… piénsalo bien, se venden como MP3, Tablets o móviles y es quizás lo que menos llegas a valorar del aparato en cuestión.

5. La estética no es capricho sino negocio

Cuenta la leyenda una historia muy bonita de Steve Jobs y un mandamás de Google… merece la pena quedarse con el detalle pero no volverse locos ¿o sí? Apple cimentó su éxito en la fiabilidad, limpieza y efectividad de sus diseños y equipos. Gozó de gran popularidad entre diseñadores y cuando quiso romper el mercado hizo de la pureza y originalidad de sus diseños (industriales, ux y visuales) su verdadero caballo de batalla.

El resto imita, pero nadie ha conseguido marcar pautas de diseño y de interacción entre usuarios y maquinas como lo consiguió Steve y su equipo. Para muestra, un video que quita el hipo…